Создание и обучение ИИ-агентов и ИИ-сотрудников
Создание и обучение ИИ-агентов и ИИ-сотрудников
• ИИ-сотрудники для бизнеса
Внедрение ИИ для Ozon и Wildberries — ИИ-сотрудники для поддержки, отзывов и продаж
Разработка и внедрение ИИ для магазинов и брендов на Ozon и Wildberries. ИИ-сотрудники для ответов покупателям, подбора товаров по каталогу, обработки отзывов, повторных продаж и аналитики обращений. Автоматизация клиентских коммуникаций на маркетплейсах.
24/7
без выходных
3 сек
скорость ответа
-70%
нагрузки на менеджеров
ПРИМЕР
ДЕМО ДИАЛОГ
ИИ-консультант
онлайн
КЛИЕНТ
Подойдет ли этот товар для подарка?
ИИ-КОНСУЛЬТАНТ
Для кого выбираете подарок и какой бюджет?
КЛИЕНТ
Для женщины, до 3000 рублей.
ИИ-КОНСУЛЬТАНТ
В этом бюджете можно подобрать несколько вариантов по характеристикам, отзывам и срокам доставки.
Чтобы рекомендовать точнее, нужно уточнить повод и предпочтения по стилю.
👉 Передать запрос консультанту для подбора подходящих товаров?
Напишите сообщение…
ВОЗМОЖНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИИ
Что позволяет автоматизировать внедрение ИИ для Магазинов на ozon и wildberries
ИИ для продавца на Ozon или Wildberries можно внедрить в поддержку покупателей и работу с клиентской обратной связью. ИИ-сотрудник отвечает на типовые вопросы о характеристиках, совместимости, комплектации, использовании и других свойствах товара на основе каталога и базы знаний бренда, помогает подобрать подходящий товар из ассортимента. ИИ может подготавливать ответы на отзывы, обрабатывать повторяющиеся обращения и анализировать, какие вопросы и проблемы чаще всего возникают у покупателей. Для брендов с собственными каналами продаж ИИ также может использоваться для повторных продаж и поддержки интернет-магазина.
КАЧЕСТВЕННЫЕ ОТВЕТЫ
Примеры вопросов от клиентов ИИ-агенту для Магазинов на ozon и wildberries
КВИЗ-ОПРОС
Узнайте какой ИИ-агент принесет максимальный результат вашему бизнесу
Пройдите короткий тест и получите персональную рекомендацию по внедрению ИИ.
Вопрос 1 из 8
Можно выбрать несколько
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
1 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 2 из 8
Выберите один вариант
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
2 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 3 из 8
Можно выбрать несколько
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
3 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 4 из 8
Можно выбрать несколько
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
4 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 5 из 8
Можно выбрать несколько
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
5 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 6 из 8
Можно выбрать несколько
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
6 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 7 из 8
Выберите один вариант
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
7 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
Вопрос 8 из 8
Выберите один вариант
🔒 Доступно после квиза
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Ответов получено
8 / 8
Имя
Телефон
Кнопка станет активной, как только вы пройдёте квиз до конца.
✅ Квиз пройден — план готов
Получите бесплатный подбор нейросотрудника под ваш бизнес
Оставьте контакты — пришлём персональную рекомендацию по итогам теста.
ИИ-СОТРУДНИКИ
Готовые ИИ-агенты для Магазинов на ozon и wildberries: задачи, результаты и стоимость внедрения
Большой поток вопросов?
ИИ-оператор поддержки
Задача: Поддержка клиентов
• До 70% обращений закрываются автоматически
• Ответ за секунды
• До -60% нагрузки на поддержку
ИИ-оператор поддержки — это интеллектуальный помощник, который отвечает на вопросы клиентов и помогает решать типовые проблемы без участия сотрудников.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 3 дней
Клиенты не возвращаются?
ИИ для повторных продаж
Задача: Реактивация базы
• До +40% повторных продаж
• Возврат до 15% клиентов
• До +20% выручки с базы
ИИ для повторных продаж — это цифровой помощник, который возвращает клиентов с помощью персональных предложений и автоматических коммуникаций.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 5 дней
Много вопросов от сотрудников?
ИИ по базе знаний
Задача: Поиск информации по документам
• До -90% времени поиска информации
• Ответ за секунды
• До +50% скорости адаптации
ИИ по базе знаний — это виртуальный эксперт, который отвечает на вопросы сотрудников и клиентов на основе документов компании.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 5 дней
Клиент не знает что выбрать?
ИИ для подбора услуг и продуктов
Задача: Подбор товаров и услуг
• До +25% среднего чека
• До +15% конверсии
• До -50% времени консультации
ИИ для подбора услуг и продуктов — это виртуальный консультант, который помогает клиенту выбрать наиболее подходящее решение.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 5 дней
Низкая конверсия сайта?
ИИ для интернет-магазина
Задача: Помощь в выборе товара
• До +25% конверсии
• До +20% среднего чека
• До -50% брошенных корзин
ИИ для интернет-магазина — это виртуальный продавец, который помогает покупателям выбирать товары и оформлять заказы.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 5 дней
Негативные отзывы остаются без ответа?
ИИ-обработчик отзывов
Задача: Анализирует отзывы, определяет тональность, предлагает ответы, уведомляет о негативе, формирует отчеты по проблемам клиентов
• До 100% отзывов обработано вовремя
• До -80% времени сотрудников на работу с отзывами
• До +20% рейтинга компании за счет быстрой реакции
ИИ-обработчик отзывов — это цифровой помощник, который анализирует отзывы клиентов, определяет тональность, предлагает ответы и помогает управлять репутацией компании.
Подробней
Скрыть
Срок реализации
от 5 дней
КЕЙСЫ
Реальные кейсы.
Попробуйте в действии ИИ-агентов для разных ниш
Задайте вопрос, как обычный клиент, и посмотрите, как ИИ консультирует, квалифицирует обращение и собирает заявку.
ЭКОЛОГИЯ
+45 заявок / мес.
Зеленая Линия
Вывоз и утилизация отходов
ЭКОЛОГИЯ
+45 заявок / мес.
Зеленая Линия
Вывоз и утилизация отходов
МЕБЕЛЬ
-80% времени
Мебеляне
Изготовление корпусной мебели
МЕБЕЛЬ
-80% времени
Мебеляне
Изготовление корпусной мебели
СТРОЙКА
+20 заявок / мес.
ПроДом 40
Теплые дома из газоблока
СТРОЙКА
+20 заявок / мес.
ПроДом 40
Теплые дома из газоблока
ОБОРУДОВАНИЕ
+15 заявок / мес.
Буревестник
Мостовые краны с монтажом
ОБОРУДОВАНИЕ
+15 заявок / мес.
Буревестник
Мостовые краны с монтажом
УСЛУГИ ДЛЯ ДОМА
+25 заявок / мес.
Газон-1
Поставка и укладка газона
ДЛЯ ДОМА
+25 заявок / мес.
Газон-1
Поставка и укладка газона
+19%
к заявкам из директа
−88%
мусорных заявок
100%
валидных номеров
ЧТО УМЕЕТ ИИ-АГЕНТ
Перевод клиента на эколога после расчёта
После предварительного расчёта ИИ:
- предлагает точный расчёт
- передаёт заявку экологу
- подготавливает клиента к общению со специалистом
Сбор контактов через микрообязательство
- не «давит» на клиента
- получает номер телефона после ценности
- повышает конверсию в заявку
Проверка корректности номера телефона
- валидирует номера РФ
- отсеивает ошибочные номера
- отличает телефоны от кодов ФККО, номеров договоров и документов
Защита от мусорных заявок
- не принимает случайные цифровые последовательности
- фильтрует некорректные контакты
- снижает количество некачественных лидов
Консультации только по профильной теме
- не уходит в посторонние темы
- удерживает диалог в рамках услуги
- снижает количество нерелевантных обращений
Автоматическое соблюдение скрипта продаж
- соблюдает последовательность этапов
- не забывает обязательные вопросы
- стабильно ведёт клиента к заявке
+41%
конверсия в заявку
−95%
нагрузки с менеджеров
99,2%
валидных номеров
ЧТО УМЕЕТ ИИ-АГЕНТ
Консультирует по мебели на заказ
Помогает клиентам разобраться в вариантах мебели, материалах, стоимости и сроках изготовления.
Помогает подобрать мебель под задачу клиента
Собирает параметры для предварительного расчёта
Переводит клиента на менеджера через ценность
Использует мягкие продажи без давления
Возвращает клиента к консультации менеджера
+15%
конверсия в заявку с сайта
−68%
мусорных заявок
99%
валидных номеров
ЧТО УМЕЕТ ИИ-АГЕНТ
Определяет тип запроса клиента
ИИ понимает, что интересует клиента:
- проект
- стоимость
- фундамент
- ипотека
- участок
- бюджет
- подбор решения
Подбирает правильный сценарий консультации
Переводит клиента на специалиста через полезное действие
Не просто просит контакт, а предлагает:
- расчёт стоимости
- подбор проекта
- проверку участка
- подбор фундамента
- подготовку сметы
Автоматически собирает параметры будущего дома
ИИ поэтапно уточняет:
- есть ли участок
- желаемую площадь дома
- сроки начала строительства
Удерживает структуру продаж без ошибок
Проверяет корректность номера телефона
+61%
конверсия в заявку
−88%
отсев мелких лидов
100%
валидных номеров
ЧТО УМЕЕТ ИИ-АГЕНТ
Консультирует по рулонному газону и гидропосеву
Помогает клиентам подобрать подходящий тип газона под участок и задачу.
Автоматически квалифицирует заявки
Понимает запросы даже с ошибками и сокращениями
Распознаёт разговорные формулировки, опечатки и разные единицы площади без участия менеджера.
Проверяет минимальный объём заказа
Автоматически определяет, подходит ли площадь участка под рулонный газон или гидропосев.
Выполняет предварительный расчёт стоимости
Рассчитывает объём поставки и логистику
Автоматически считает:
- количество рулонов
- объём поставки
- количество паллет
- общий вес заказа
+61%
конверсия в заявку
−88%
отсев мелких лидов
100%
валидных номеров
ЧТО УМЕЕТ ИИ-АГЕНТ
Определяет тип оборудования под задачу клиента
ИИ понимает, что требуется:
- мостовой кран
- кран-балка
- тельфер
- модернизация
- монтаж
- обследование
- комплектующие
Автоматически собирает параметры объекта
- тип крана
- грузоподъёмность
- пролёт
- высоту подъёма
- дополнительные опции
Выполняет предварительную квалификацию объекта
Подтверждает конфигурацию оборудования перед расчётом
Озвучивает минимальную ориентировочную стоимость
Предлагает оптимизацию стоимости через инженера
КАНАЛЫ
Где ИИ-агент может обрабатывать запросы к интернет-магазинам на Ozon и Wildberries
Площадки, на которых ИИ-бот консультирует клиентов и принимает обращения
Мессенджеры
Mах
Telegram
Соцсети
VK
Маркетплейсы
Авито
Wildberries
Ozon
Яндекс Маркет
Сайты
Виджет на сайт
Jivo сайт
Платформы
Геткурс
АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗАДАЧ
Какие задачи может автоматизировать ИИ-агент
ИИ чат-боты снимают 80% рутины общения с разными клиентами и типами запросов
ЗАДАЧА №1
Обработка лидов
Увеличение количества заявок и сокращение потери лидов
ЗАДАЧА №1
Повторные продажи
Рост повторных продаж и удержание клиентов
ЗАДАЧА №1
Поддержка клиентов
Повышение удовлетворенности клиентов и снижение нагрузки на сотрудников
ЗАДАЧА №1
Подбор персонала
Ускорение найма сотрудников и снижение нагрузки на HR
ЗАДАЧА №1
Обучение сотрудников
Повышение эффективности работы сотрудников
ЗАДАЧА №1
Сопровождение учеников
Снижение нагрузки на кураторов и повышение завершения обучения
ЗАДАЧА №1
Работа с партнёрами
Ускорение взаимодействия с партнерами и масштабирование бизнеса
ЗАДАЧА №1
Работа в интернет-магазине
Рост конверсии сайта и увеличение среднего чека
ЗАДАЧА №1
Работа на маркетплейсах
Рост рейтинга магазина и увеличение продаж
ЗАДАЧА №1
Удержание/возврат клиентов
Рост лояльности клиентов и повторной выручки
• ДЕМО БЕСПЛАТНО
Посмотрите, как ИИ-сотрудник будет продавать именно ваш продукт — бесплатно
Создадим демо-версию ИИ-консультанта на основе информации о вашей компании. Вы сможете лично проверить качество ответов, сценарии общения и увидеть, как бот обрабатывает обращения клиентов до покупки.
до +35%
конверсия в заявку
24/7
ответы без выходных
Сценарии под ваши услуги и цены
Готовое демо за 1–2 дня
Заявка на бесплатное демо
Заполните 3 поля — пришлём готовое демо в течение 1–2 дней.
CRM И ПЕРЕДАЧА ЗАЯВОК
Как ИИ передает заявки в CRM и менеджерам
После обработки входящего обращения бот передаёт контакты и краткий итог разговора менеджеру или записывает лида в CRM систему.
КАКИЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРУ
✓ Телефон
✓ Имя клиента
✓ Компания
✓ Город
✓ Услуга
✓ Комментарий клиента
✓ Бюджет
✓ Сроки
✓ Источник обращения
✓ Краткий итог переписки
+ Любые другие данные
CRM-СИСТЕМЫ
Битрикс24
AmoCRM
YCLIENTS
Kommo
Altegio
MedFlex
SquareUp
ОТПРАВКА КОНТАКТОВ ЛИДА МЕНЕДЖЕРУ
• Telegram
• MAX
FAQ
Вопросы и ответы по внедрению ИИ-агентов для Магазинов на ozon и wildberries
Сколько стоит внедрение ИИ-агента?
Сколько времени занимает запуск?
- ИИ-консультант для сайта — от 3 дней
- ИИ с интеграцией CRM — от 5 дней
- Голосовой ИИ-оператор — от 7 дней
- Сложные проекты — индивидуально
Какие задачи может выполнять ИИ?
ИИ может автоматизировать:
- Консультацию клиентов
- Обработку заявок
- Расчет стоимости услуг
- Запись клиентов
- Поддержку клиентов
- Повторные продажи
- Подбор персонала
- Обучение сотрудников
- Работу с отзывами
- Работу с CRM
Какие обращения может обрабатывать ИИ?
ИИ способен работать с:
- Потенциальными клиентами
- Постоянными клиентами
- Действующими клиентами
- Соискателями вакансий
- Учениками онлайн-школ
- Сотрудниками компании
- Партнерами и подрядчиками
- Покупателями интернет-магазинов
- Покупателями маркетплейсов
Может ли ИИ заменить менеджера?
ИИ способен взять на себя большую часть рутинных задач: ответы на вопросы, обработку обращений, запись клиентов, квалификацию заявок и заполнение CRM.
При этом сложные переговоры, нестандартные ситуации и финальное принятие решений при необходимости остаются за сотрудниками компании.
Что произойдет, если ИИ не знает ответа?
Если вопрос выходит за пределы базы знаний или требует участия специалиста, ИИ автоматически передаст обращение сотруднику вместе со всей историей переписки.
Клиенту не придется повторять информацию заново.
Можно ли подключить ИИ к Битрикс24?
Да. ИИ может:
- Создавать лиды
- Создавать сделки
- Заполнять карточки клиентов
- Назначать ответственных
- Передавать историю общения
- Ставить задачи менеджерам
Можно ли подключить ИИ к AmoCRM?
Да. ИИ может автоматически создавать сделки и контакты в AmoCRM, обновлять данные клиентов и передавать обращения менеджерам.
Можно ли подключить Telegram?
Да. ИИ может:
- Работать внутри Telegram
- Передавать заявки менеджерам
- Отправлять уведомления
- Создавать обращения
- Консультировать клиентов
Какие результаты будут после внедрения ИИ?
Чаще всего компании получают:
- До +20–35% обработанных обращений
- До -50–80% нагрузки на сотрудников
- Ответ клиенту за несколько секунд
- Снижение потери заявок
- Рост конверсии в продажи
- Работу с клиентами 24/7
Конкретные показатели зависят от ниши и бизнес-процессов компании.
Можно ли подключить WhatsApp?
Да. ИИ может обрабатывать обращения из WhatsApp, консультировать клиентов, собирать контакты и передавать заявки в CRM.
Можно ли посмотреть демо?
Да. Мы можем показать примеры работающих ИИ-сотрудников и продемонстрировать их возможности на реальных сценариях общения с клиентами.
Для каких ниш подходит ИИ?
ИИ успешно используется в:
- Строительных компаниях
- Агентствах недвижимости
- Автосервисах
- Автосалонах
- Стоматологиях
- Медицинских центрах
- Салонах красоты
- Онлайн-школах
- Производственных предприятиях
- Юридических компаниях
- Интернет-магазинах
- Производственных компаниях
Кто обучает ИИ?
Настройкой и обучением занимается наша команда. Для обучения используются:
- Сайт компании
- Услуги и продукты
- Прайсы
- База знаний
- Документы
- FAQ
- Скрипты продаж
Можно ли изменять ответы ИИ после запуска?
Да. База знаний и сценарии работы могут обновляться и дополняться по мере развития бизнеса.
Как понять, какой ИИ нужен именно моему бизнесу?
Пройдите короткий квиз на сайте или оставьте заявку на консультацию.
Мы проанализируем ваши задачи, каналы коммуникации, CRM-систему и поток обращений, после чего предложим наиболее подходящий вариант автоматизации.
Контакты
ТЕЛЕФОН
• ОНЛАЙН
maryanaemelyan@yandex.ru
Не любите звонки? Напишите в мессенджер:
Ростов-на-Дону
ул, Жданова, д. 13
Калуга
ул. Воронина, д. 36, офис 34
САЙТЫ ДЛЯ ВАШЕЙ НИШИ
Продающие сайты для Магазинов на ozon и wildberries
ИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
СТРОИТЕЛЬСТВО И НЕДВИЖИМОСТЬ
ПРОИЗВОДСТВО И ОБОРУДОВАНИЕ
ИНЖЕНЕРНЫЕ КОМПАНИИ
МЕДИЦИНА И УСЛУГИ
ОБРАЗОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ТОРГОВЛЯ, ФИНАНСЫ И СЕРВИС
САЙТЫ И ВНЕДРЕНИЕ ИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Разрабатываем сайты с нейроконсультантами и внедряем ИИ-сотрудников в продажи, поддержку и бизнес-процессы.
ОФИСЫ
Ростов-на-Дону,
Жданова 13
Калуга,
ул. Воронина, д. 36
ЮРИДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
ИП Емельянова Марина Николаевна
ИНН 614210259000
ОГРНИП 313619225300030
© 2022 Intent · Сайты и ИИ-сотрудники для бизнеса
Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ